Obavijest o promjeni Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartica – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 602 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 517 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. važeći od 15.7.2023.

pdf, 591 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 612 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 860 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Croatia Airlines kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 537 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Croatia Airlines kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 594 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Exclusive kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 537 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Exclusive kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 24.5.2023.

pdf, 598 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Gold kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 531 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Gold kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 583 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Junior kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 532 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Junior kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 584 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club RateToGo kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 508 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club RateToGo kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 574 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Revolving kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 512 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Revolving kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 572 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_07_2023_01 od 1.1.2024.

pdf, 523 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_06_2022_01 od 1.8.2022.

pdf, 515 KB

Decision on Fees for Diners Club cards number NAK_DC_06-2022-01 from 1.8.2022.

pdf, 514 KB

Metodologija načina i redoslijeda zatvaranja potraživanja – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 557 KB

Dani terećenja

pdf, 145 KB

Opći uvjeti korištenja web stranica Erste Card Cluba

pdf, 39 KB

Informacija o HROK-u i ponuda za davanje izjave za registar

pdf, 57 KB

Obrazac o informacijama prije sklapanja ugovora o kreditu Diners Club Revolving kartica

pdf, 185 KB

Promotivni letak s reprezentativnim primjerom revolving zajma po Diners Club Revolving kartici

pdf, 1.1 MB

Ugovor o revolving zajmu temeljem Diners Club kartice Erste Card Cluba d.o.o. – privatni korisnici

pdf, 470 KB

Ugovor o revolving zajmu temeljem Diners Club kartice Erste Card Cluba d.o.o. – poslovni korisnici

pdf, 405 KB

Obrazac o informacijama prije sklapanja ugovora o kreditu Diners Club RateToGo kartica

pdf, 203 KB

Promotivni letak s reprezentativnim primjerom revolving zajma po Diners Club RateToGo kartici

pdf, 1008 KB

Ugovor o zajmu po Diners Club RateToGo kartici Erste Card Cluba d.o.o.

pdf, 564 KB

Posebni uvjeti korištenja Airport Loungea za korisnike Diners Club kartica – u primjeni od 1.11.2023.

pdf, 532 KB

Posebni uvjeti korištenja Airport Loungea za korisnike Diners Club kartica – u primjeni od 1.6.2023.

pdf, 598 KB

Ugovor o izdavanju i korištenju Diners Club Plus kartice Erste Card Cluba d.o.o

pdf, 840 KB

Ugovor o izdavanju i korištenju Diners Club Plus kartice Erste Card Cluba d.o.o. za poslovne korisnike

pdf, 701 KB

Obrazac o informacijama prije sklapanja ugovora o kreditu Diners Club Plus kartica

pdf, 196 KB

Obavijest o otkazu Okvirnog ugovora o izravnom terećenju privatne Diners Club kartice

pdf, 219 KB

Posebni uvjeti za ugovorno terećenje – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 569 KB

Posebni uvjeti za ugovorno terećenje za ASIST+ usluge – u primjeni od 1.7.2023.

pdf, 566 KB

Opći uvjeti za stjecanje i ostvarivanje prava na osiguranje po Diners Club karticama – važeći od 1.7.2023.

pdf, 616 KB

Pravila D Club nagradnog programa – važeći od 24.5.2023.

pdf, 602 KB

Pravila nagradnog programa za korisnike Diners Club Croatia Airlines kartice i Visa Croatia Airlines kartice

pdf, 531 KB

Miles & More – uvjeti i odredbe

pdf, 412 KB

Pravila nagradnog programa za korisnike Diners Club Exclusive kartice – važeći od 24.5.2023.

pdf, 607 KB

Pravila nagradnog programa za korisnike Diners Club Exclusive kartice – važeći od 1.12.2023.

pdf, 523 KB

Wiener osiguranje – klauzula o obaviještenosti ugovaratelja

pdf, 543 KB

Wiener osiguranje – informacija o obradi podataka

pdf, 484 KB

Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja – Izjava o suglasnosti za osnovnog i punoljetnog dodatnog korisnika

pdf, 354 KB

Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja – Izjava o suglasnosti za osnovnog i malodobnog privatnog korisnika

pdf, 343 KB

Wiener osiguranje – Posebni uvjeti za putno osiguranje korisnika Diners Club kartica

pdf, 574 KB

Wiener osiguranje – Posebni uvjeti za putno zdravstveno osiguranje za vrijeme puta i boravka u inozemstvu za korisnike DC Gold i Visa Gold kartica

pdf, 341 KB

Wiener osiguranje – Posebni uvjeti za putno zdravstveno osiguranje osoba za vrijeme puta i boravka u inozemstvu za korisnike Diners Club Exclusive i Visa Platinum kartica

pdf, 360 KB

Wiener VIG Posebni uvjeti za osiguranje osoba od posljedica nesretnog slučaja

pdf, 981 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club Exclusive kartice

pdf, 827 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club Standardne kartice

pdf, 1020 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club Gold kartice

pdf, 787 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club Croatia Airlines kartice

pdf, 818 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club Revolving kartice

pdf, 953 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club RateToGo kartice

pdf, 849 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club Studentske kartice s jamcem

pdf, 800 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club Junior kartice

pdf, 836 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club Prepaid kartice

pdf, 682 KB

Zahtjev za izdavanje privatne dodatne Diners Club kartice

pdf, 935 KB

Zahtjev za aktivaciju paketa Diners Club Exclusive i Visa kartica

pdf, 80 KB

Zahtjev za deaktivaciju paketa Diners Club Exclusive i Visa kartica

pdf, 91 KB

Zahtjev za promjenu termina izdavanja obavijesti o troškovima po privatnim Diners Club karticama

pdf, 66 KB

Zahtjev za povrat preplaćenih sredstava po Erste Card Club d.o.o. karticama

pdf, 39 KB

Zahtjev za ponovnu izradu Erste Card Club d.o.o. kartice

pdf, 1010 KB

Zahtjev za ponavljanje PIN broja po karticama Erste Card Cluba d.o.o.

pdf, 998 KB

Zahtjev za otkaz Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju privatnih kartica koje izdaje Erste Card Club d.o.o.

pdf, 109 KB

Zahtjev za aktivaciju usluge ugovornog terećenja po privatnoj Diners Club kartici

pdf, 81 KB

Zahtjev za deaktivaciju usluge ugovornog terećenja po privatnoj Diners Club kartici

pdf, 39 KB

Zahtjev za opoziv suglasnosti za ugovorno terećenje po privatnoj Diners Club kartici

pdf, 40 KB

Zahtjev za aktivaciju paketa Diners Club Croatia Airlines i Visa Croatia Airlines kartica

pdf, 47 KB

Zahtjev za deaktivaciju paketa Diners Club Croatia Airlines i Visa Croatia Airlines kartica

pdf, 47 KB

Obrazac za povrat sredstava i reklamaciju

pdf, 54 KB

Zahtjev za promjenu uvjeta korištenja po Diners Club kreditnoj kartici za privatne korisnike

pdf, 175 KB

Zahtjev za promjenu podataka klijenata

pdf, 503 KB

Izjava o političkoj izloženosti osobe

pdf, 71 KB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Standardne Business/Corporate kartice za pravne osobe

pdf, 430 KB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Standardne Business kartice za poslovne djelatnosti

pdf, 519 KB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Croatia Airlines Business/Corporate kartice za pravne osobe

pdf, 425 KB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Croatia Airlines Business kartice za poslovne djelatnosti

pdf, 502 KB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Exclusive Business kartice za pravne osobe

pdf, 820 KB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Exclusive Business kartice za poslovne djelatnosti

pdf, 1.3 MB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Revolving kartice za pravne osobe

pdf, 446 KB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Revolving kartice za poslovne djelatnosti

pdf, 533 KB

Zahtjev za izdavanje Diners Club Standardne kartice za poslovne korisnike

pdf, 310 KB

Zahtjev za otkaz Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju poslovne kartice

pdf, 158 KB

Zahtjev za promjenu termina izdavanja obavijesti o troškovima po poslovnim Diners Club karticama

pdf, 66 KB

Zahtjev za promjenu limita po kreditnoj kartici za poslovne korisnike

pdf, 1.4 MB

Zahtjev za aktivaciju usluge ugovornog terećenja po poslovnoj Diners Club kartici

pdf, 42 KB

Zahtjev za deaktivaciju usluge ugovornog terećenja po poslovnoj Diners Club kartici

pdf, 37 KB

Zahtjev za opoziv suglasnosti za ugovorno terećenje po poslovnoj Diners Club kartici

pdf, 40 KB

Zahtjev za ponavljanje PIN broja

pdf, 998 KB

Zahtjev za ponovnu izradu Erste Card Club kartice

pdf, 1010 KB

Izjava o stvarnom vlasniku poslovnog subjekta

pdf, 270 KB

Opći uvjeti Okvirnog ugovora o prihvaćanju platnih transakcija – važeći od 1.7.2023.

pdf, 697 KB

Opći uvjeti Okvirnog ugovora o prihvaćanju platnih transakcija

pdf, 636 KB

General Terms and Conditions of the Blanket Agreement for the Acceptance of Payment Transactions

pdf, 538 KB

Metodologija izračuna naknada kartičnih platnih shema

pdf, 334 KB

Methodology for calculating fees of card payment schemes

pdf, 21 KB

Prikaz međubankovnih naknada za Diners Club, Visa, Mastercard i Maestro kartice

pdf, 525 KB

Uvjeti korištenja web aplikacije NaOku

pdf, 76 KB

NaOku – brošura

pdf, 1.4 MB

Zahtjev za pristup web aplikaciji Naoku

pdf, 116 KB

Request for access to the NaOku web application

pdf, 154 KB

Upute za provođenje transakcija

pdf, 681 KB

Aplikacija ECC SoftPOS – korisnička dokumentacija

pdf, 2.4 MB

Uputa za prihvat kartica u svrhu najma pokretnina

pdf, 220 KB

Sažetak upute za provođenje rezervacija i naplatu smještaja

pdf, 643 KB

Upute za korištenje MBPLUS usluge na prodajnim mjestima

pdf, 330 KB

Upute za internetsko plaćanje korištenjem usluge MBPLUS

pdf, 894 KB

Upute za predautorizaciju, dohvat sredstava i provođenje MO/TO transakcija

pdf, 969 KB

Obrazac za povrat sredstava i reklamaciju

pdf, 54 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 591 KB

Pravila D Club nagradnog programa

pdf, 424 KB

Obavijest o promjeni Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartica – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 544 KB

Pravila nagradnog programa za korisnike Diners Club Exclusive kartice

pdf, 521 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 585 KB

General terms and conditions of the blanket agreement on issuing and using Diners Club card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 597 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 515 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Standard card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 514 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Croatia Airlines kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Croatia Airlines card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Exclusive kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Exclusive card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Gold kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Gold card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Junior kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 508 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Junior card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 507 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club RateToGo kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 508 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club RateToGo card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 508 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Revolving kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o.

pdf, 35 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Revolving card issued by Erste Card Club d.o.o.

pdf, 509 KB

Posebni uvjeti za ugovorno terećenje u primjeni od 15.7.2018.

pdf, 27 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 48 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Croatia Airlines kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 39 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Exclusive kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 39 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Gold kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 37 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Junior kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 36 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Prepaid kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 511 KB

Wiener osiguranje – posebni uvjeti za putno inozemno osiguranje za korisnike Diners Club kartica – u primjeni od 5.9.2022.

pdf, 574 KB

Wiener osiguranje – posebni uvjeti za putno zdravstveno osiguranje za korisnike Diners Club Gold kartica – u primjeni od 5.9.2022.

pdf, 663 KB

Wiener osiguranje – Posebni uvjeti za putno zdravstveno osiguranje osoba za vrijeme puta i boravka u inozemstvu za korisnike Diners Club Exclusive kartica – u primjeni od 5.9.2022.

pdf, 676 KB

Decision on Fees for Diners Club cards number NAK_DC_06-2022-01 – valid from 1.8.2022.

pdf, 47 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_12_2021_01 od 1.1.2022.

pdf, 452 KB

Decision on Fees for Diners Club cards number NAK_DC_12-2021-01 – valid from 1.1.2022.

pdf, 385 KB

Posebni uvjeti korištenja Airport Loungea za korisnike Diners Club kartica

pdf, 511 KB

Promotivni letak s reprezentativnim primjerom Diners Club Plus privatne kartice

pdf, 925 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 30.8.2021.

pdf, 534 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Standard card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 30.8.2021.

pdf, 534 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartice – u primjeni od 1.7.2021.

pdf, 110 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_12_2021_01 od 1.1.2022.

pdf, 452 KB

Decision on Fees for Diners Club cards – valid from 1.1.2022.

pdf, 385 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_06_2021_01 od 1.7.2021.

pdf, 452 KB

Decision on Fees for Diners Club cards – valid from 1.7.2021.

pdf, 385 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_12_2020_01 od 1.1.2021.

pdf, 457 KB

Decision on Fees for Diners Club Cards number NAK_DC_12_2019_01 from 1.1.2020

pdf, 140 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_06_2020_01 od 1.7.2020

pdf, 455 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_12_2019_01 od 1.1.2020

pdf, 196 KB

Decision on Fees for Diners Club Cards number NAK_DC_06_2020_01 from 1.7.2020

pdf, 388 KB

Posebni uvjeti za ugovorno terećenje – u primjeni od 15.7.2018.

pdf, 27 KB

Metodologija načina i redoslijeda zatvaranja potraživanja

pdf, 29 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club SmartX kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o.

pdf, 33 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club RateToGo card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.10.2018.

pdf, 44 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Revolving card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.10.2018.

pdf, 26 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club SmartX card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.10.2018.

pdf, 122 KB

Ugovor o izdavanju i korištenju Diners Club Plus kartice Erste Card Cluba d.o.o.

pdf, 148 KB

Decision on Fees for Diners Club cards – valid from 1.3.2018.

pdf, 292 KB

General terms and conditions of the blanket agreement on issuing and using Diners Club card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.10.2018.

pdf, 111 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice – u primjeni od 1.1.2018.

pdf, 164 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice – u primjeni od 1.3.2018.

pdf, 291 KB

Odluka o naknadama za Diners Club Rijeka City Card prepaid kartice – u primjeni od 1.9.2018.

pdf, 404 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club Rijeka City Card prepaid kartice – u primjeni od 1.9.2018.

pdf, 446 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club Rijeka City Card prepaid kartice – u primjeni od 1.11.2018.

pdf, 258 KB