Gubitak, krađu ili zlouporabu kartice ili PIN-a prijavljujete Službi autorizacije na sljedeće brojeve telefona u Republici Hrvatskoj koji su Vam na raspolaganju 24 sata dnevno, 365 dana u godini:

Besplatni telefon: 0800 1144
Faks: 01 4920 507

U slučaju gubitka ili krađe u inozemstvu, nazovite: +385 1 4929 113