Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartica za građane – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 660 KB

Opći uvjeti Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartica za poslovne subjekte – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 658 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Standardnu karticu za građane – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 534 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Standardnu karticu za poslovne subjekte – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 524 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Croatia Airlines karticu za građane – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 526 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Croatia Airlines karticu za poslovne subjekte – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 526 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Exclusive karticu za građane – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 525 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Exclusive karticu za poslovne subjekte – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 525 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Gold karticu za građane – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 524 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Junior karticu – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 40 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club RateToGo karticu za građane – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 534 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Revolving karticu za građane – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 533 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Revolving karticu za poslovne subjekte – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 530 KB

Izjava suglasnosti za policu osiguranja od posljedica nesretnog slučaja (nezgode) korisnika Diners Club privatnih kartica za građane

pdf, 71 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Diners Club Exclusive kartice

pdf, 103 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Diners Club Revolving kartice

pdf, 105 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Diners Club Standardne kartice

pdf, 120 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Diners Club Croatia Airlines kartice

pdf, 103 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Mastercard Standard Business kartice

pdf, 128 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Visa Business Charge kartice

pdf, 107 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Visa Business Revolving kartice

pdf, 106 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Visa Corporate kartice

pdf, 106 KB

Zahtjev za izdavanje poslovne Visa Croatia Airlines Charge kartice

pdf, 110 KB

Promotivni letak s reprezentativnim primjerom Diners Club RateToGo kartice

pdf, 4.3 MB

Promotivni letak s reprezentativnim primjerom revolving kredita po Diners Club Revolving kartici

pdf, 2.8 MB

Obavijest o otkazu Okvirnog ugovora o izravnom terećenju privatne Diners Club kartice

pdf, 219 KB

Posebni uvjeti za ugovorno terećenje za ASIST+ usluge – u primjeni od 1.7.2023.

pdf, 566 KB

Informacije o obradi podataka

pdf, 484 KB

Klauzula o obaviještenosti ugovaratelja osiguranja

pdf, 543 KB

Posebni uvjeti – nezgoda za korisnike Diners Club kreditne kartice

pdf, 972 KB

Posebni uvjeti – putno za korisnike Diners Club Exclusive i Visa Platinum kartica

pdf, 665 KB

Posebni uvjeti – putno za korisnike Diners Club Gold i Visa Gold kartica

pdf, 649 KB

Posebni uvjeti – putno za korisnike Diners Club kartica

pdf, 562 KB

Posebni uvjeti za stjecanje i ostvarivanje prava na osiguranje po Diners Club I Visa karticama

pdf, 566 KB

Posebni uvjeti nagradnog programa za korisnike Diners Club Croatia Airlines kartice i Visa Croatia Airlines kartice

pdf, 58 KB

Posebni uvjeti korištenja usluge Airport Lounge za korisnike Diners Club kartica

pdf, 49 KB

Posebni uvjeti D Club nagradnog programa

pdf, 57 KB

Zahtjev za ponovno izdavanje PIN-a po Diners Club/Mastercard/Visa karticama Erste banke

pdf, 42 KB

Zahtjev za aktivaciju Diners Club Exclusive i Visa Platinum kartice

pdf, 50 KB

Zahtjev za deaktivaciju Diners Club Exclusive i Visa Platinum kartice

pdf, 50 KB

Zahtjev za aktivaciju Diners Club Croatia Airlines i Visa Croatia Airlines kartice

pdf, 51 KB

Zahtjev za deaktivaciju Diners Club Croatia Airlines i Visa Croatia Airlines kartice

pdf, 50 KB

Zahtjev za izdavanje privatne Diners Club dodatne kartice

pdf, 84 KB

Zahtjev za prijevremenu otplatu rata/anuiteta po privatnoj Diners Club kartici

pdf, 69 KB

Zahtjev za otkaz Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club privatnih kartica

pdf, 98 KB

Zahtjev za zamjenu nagradnih eura za umanjenje Diners Club obavijesti o troškovima

pdf, 36 KB

Zahtjev za izmjenu uvjeta po poslovnoj Diners Club Standardnoj kartici

pdf, 534 KB

Zahtjev za izmjenu uvjeta po poslovnoj Diners Club Revolving kartici

pdf, 535 KB

Zahtjev za izmjenu uvjeta po poslovnoj Diners Club Exclusive kartici

pdf, 534 KB

Zahtjev za izmjenu uvjeta po poslovnoj Diners Club Croatia Airlines kartici

pdf, 534 KB

Izjava suglasnosti Poslovnog korisnika Diners Club Exclusive poslovne kartice za policu osiguranja od posljedica nesretnog slučaja

pdf, 43 KB

Zahtjev za otkaz Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club, Visa i Mastercard kartica – poslovni klijent

pdf, 63 KB

Zahtjev za otkaz Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club, Visa i Mastercard kartica – poslovni korisnik

pdf, 64 KB

Zahtjev za prijevremenu otplatu rata po poslovnoj Diners Club kartici (Diners Club Standardna, Diners Club Exclusive i Diners Club Croatia Airlines)

pdf, 63 KB

Zahtjev za izmjenu kontakt podataka za kreditne kartice

pdf, 71 KB

Zahtjev za kontakt podatke za kreditne kartice

pdf, 96 KB

Zahtjev za ponovno izdavanje PIN-a po Diners Club, Mastercard i Visa kreditnim karticama

pdf, 35 KB

Izmjene u Općim uvjetima o prihvaćanju platnih transakcija

pdf, 520 KB

Opći uvjeti Okvirnog ugovora o prihvaćanju platnih transakcija – važeći od 10.11.2024.

pdf, 585 KB

General Terms and Conditions of the Blanket Agreement for the Acceptance of Payment Transactions

pdf, 538 KB

Metodologija izračuna naknada kartičnih platnih shema

pdf, 334 KB

Methodology for calculating fees of card payment schemes

pdf, 21 KB

Prikaz međubankovnih naknada za Diners Club, Visa, Mastercard i Maestro kartice

pdf, 525 KB

Izjava o političkoj izloženosti osobe

pdf, 62 KB

Izjava o stvarnom vlasniku

pdf, 201 KB

Uvjeti korištenja web aplikacije NaOku

pdf, 76 KB

NaOku – brošura

pdf, B

Zahtjev za pristup web aplikaciji Naoku

pdf, 141 KB

Request for access to the NaOku web application

pdf, 154 KB

Aplikacija ECC SoftPOS – korisnička dokumentacija

pdf, 1.1 MB

Diners Club akcije – Upute za partnere

pdf, 2.2 MB

Upute za provođenje DCC transakcija korištenjem EFT POS terminala

pdf, 1 MB

Uputa za prihvat kartica u svrhu najma pokretnina

pdf, 856 KB

Upute za rezervaciju i naplatu smještaja i popratnog sadržaja

pdf, 651 KB

Upute za korištenje MBPLUS usluge na prodajnim mjestima

pdf, 222 KB

Upute za internetsko plaćanje korištenjem usluge MBPLUS

pdf, 697 KB

Upute za predautorizaciju, dohvat sredstava i provođenje MO/TO transakcija

pdf, 968 KB

Obrazac za povrat sredstava i reklamaciju

pdf, 48 KB

Upute za provođenje transakcija

pdf, 543 KB

Posebni uvjeti za stjecanje i ostvarivanje prava na osiguranje po Diners Club i Visa karticama – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 87 KB

Miles & More – uvjeti i odredbe

pdf, 412 KB

Wiener osiguranje – klauzula o obaviještenosti ugovaratelja

pdf, 543 KB

Wiener osiguranje – informacija o obradi podataka

pdf, 484 KB

Wiener osiguranje – Posebni uvjeti za putno osiguranje korisnika Diners Club kartica

pdf, 560 KB

Wiener osiguranje – Posebni uvjeti za putno zdravstveno osiguranje osoba za vrijeme puta i boravka u inozemstvu za korisnike Diners Club Exclusive i Visa Platinum kartica

pdf, 664 KB

Wiener osiguranje – Posebni uvjeti za putno zdravstveno osiguranje za vrijeme puta i boravka u inozemstvu za korisnike DC Gold i Visa Gold kartica

pdf, 650 KB

Wiener VIG Posebni uvjeti za osiguranje osoba od posljedica nesretnog slučaja

pdf, 971 KB

Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja – Izjava o suglasnosti za osnovnog i punoljetnog dodatnog korisnika

pdf, 354 KB

Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja – Izjava o suglasnosti za osnovnog i malodobnog privatnog korisnika

pdf, 343 KB

Posebni uvjeti nagradnog programa za korisnike Diners Club Croatia Airlines kartice i Visa Croatia Airlines kartice – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 553 KB

Posebni uvjeti D Club nagradnog programa – u primjeni od 1.10.2024.

pdf, 541 KB

Opći uvjeti Okvirnog ugovora o prihvaćanju platnih transakcija – važeći do 1.6.2022.

pdf, 636 KB

Obavijest o promjeni Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartica – u primjeni od 1.1.2024.

pdf, 602 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 860 KB

Pravila nagradnog programa za korisnike Diners Club Exclusive kartice – važeći od 24.5.2023.

pdf, 607 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Croatia Airlines kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 594 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Gold kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 583 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Junior kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 584 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club RateToGo kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 574 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Revolving kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 572 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. važeći od 15.7.2023.

pdf, 591 KB

Decision on Fees for Diners Club cards number NAK_DC_06-2022-01 from 1.8.2022.

pdf, 514 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_06_2022_01 od 1.8.2022.

pdf, 515 KB

Pravila D Club nagradnog programa – u primjeni od 1.4.2024.

pdf, 60 KB

Opći uvjeti Okvirnog ugovora o prihvaćanju platnih transakcija – važeći od 1.6.2023.

pdf, 697 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 591 KB

Pravila D Club nagradnog programa

pdf, 424 KB

Obavijest o promjeni Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartica – u primjeni od 15.7.2023.

pdf, 544 KB

Pravila nagradnog programa za korisnike Diners Club Exclusive kartice

pdf, 521 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 585 KB

General terms and conditions of the blanket agreement on issuing and using Diners Club card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 597 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 515 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Standard card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 514 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Croatia Airlines kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Croatia Airlines card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Exclusive kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Exclusive card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Gold kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Gold card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 509 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Junior kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 508 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Junior card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 507 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club RateToGo kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 508 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club RateToGo card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.8.2022.

pdf, 508 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Revolving kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o.

pdf, 35 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Revolving card issued by Erste Card Club d.o.o.

pdf, 509 KB

Opći uvjeti za stjecanje i ostvarivanje prava na osiguranje po Diners Club karticama – važeći od 1.7.2023.

pdf, 616 KB

Posebni uvjeti korištenja Airport Loungea za korisnike Diners Club kartica – u primjeni od 1.11.2023.

pdf, 528 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 48 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Croatia Airlines kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 39 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Exclusive kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 39 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Gold kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 37 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Junior kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 36 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club Prepaid kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 1.8.2022.

pdf, 511 KB

Wiener osiguranje – posebni uvjeti za putno inozemno osiguranje za korisnike Diners Club kartica – u primjeni od 5.9.2022.

pdf, 574 KB

Wiener osiguranje – posebni uvjeti za putno zdravstveno osiguranje za korisnike Diners Club Gold kartica – u primjeni od 5.9.2022.

pdf, 663 KB

Wiener osiguranje – Posebni uvjeti za putno zdravstveno osiguranje osoba za vrijeme puta i boravka u inozemstvu za korisnike Diners Club Exclusive kartica – u primjeni od 5.9.2022.

pdf, 676 KB

Decision on Fees for Diners Club cards number NAK_DC_06-2022-01 – valid from 1.8.2022.

pdf, 47 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_12_2021_01 od 1.1.2022.

pdf, 452 KB

Decision on Fees for Diners Club cards number NAK_DC_12-2021-01 – valid from 1.1.2022.

pdf, 385 KB

Posebni uvjeti korištenja Airport Loungea za korisnike Diners Club kartica

pdf, 511 KB

Promotivni letak s reprezentativnim primjerom Diners Club Plus privatne kartice

pdf, 925 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club standardne kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o. – u primjeni od 30.8.2021.

pdf, 534 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Standard card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 30.8.2021.

pdf, 534 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club kartice – u primjeni od 1.7.2021.

pdf, 110 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_12_2021_01 od 1.1.2022.

pdf, 452 KB

Decision on Fees for Diners Club cards – valid from 1.1.2022.

pdf, 385 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_06_2021_01 od 1.7.2021.

pdf, 452 KB

Decision on Fees for Diners Club cards – valid from 1.7.2021.

pdf, 385 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_12_2020_01 od 1.1.2021.

pdf, 457 KB

Decision on Fees for Diners Club Cards number NAK_DC_12_2019_01 from 1.1.2020

pdf, 140 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_06_2020_01 od 1.7.2020

pdf, 455 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice broj NAK_DC_12_2019_01 od 1.1.2020

pdf, 196 KB

Decision on Fees for Diners Club Cards number NAK_DC_06_2020_01 from 1.7.2020

pdf, 388 KB

Posebni uvjeti za ugovorno terećenje – u primjeni od 15.7.2018.

pdf, 27 KB

Metodologija načina i redoslijeda zatvaranja potraživanja

pdf, 29 KB

Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju Diners Club SmartX kartice koju izdaje Erste Card Club d.o.o.

pdf, 33 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club RateToGo card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.10.2018.

pdf, 44 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club Revolving card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.10.2018.

pdf, 26 KB

Special terms and conditions on issuing and using Diners Club SmartX card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.10.2018.

pdf, 122 KB

Ugovor o izdavanju i korištenju Diners Club Plus kartice Erste Card Cluba d.o.o.

pdf, 148 KB

Decision on Fees for Diners Club cards – valid from 1.3.2018.

pdf, 292 KB

General terms and conditions of the blanket agreement on issuing and using Diners Club card issued by Erste Card Club d.o.o. – valid from 1.10.2018.

pdf, 111 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice – u primjeni od 1.1.2018.

pdf, 164 KB

Odluka o naknadama za Diners Club kartice – u primjeni od 1.3.2018.

pdf, 291 KB

Odluka o naknadama za Diners Club Rijeka City Card prepaid kartice – u primjeni od 1.9.2018.

pdf, 404 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club Rijeka City Card prepaid kartice – u primjeni od 1.9.2018.

pdf, 446 KB

Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club Rijeka City Card prepaid kartice – u primjeni od 1.11.2018.

pdf, 258 KB