KONTAKTI


Kontakt centar Erste Card Cluba radi u  radnom vremenu:
radnim danima  8 - 18 sati,
subotom 8 - 13 sati
.

Za korisnike kartica

Internetom se danas koristi više od tri i pol milijarde korisnika kako bi se informirali, kupovali, plaćali račune, ali i prenosili razne osjetljive informacije.

Kao svaka zajednica, i internet se svakodnevno bori s najrazličitijim vrstama kriminala.

U cilju zaštite svojih podataka, molimo vas da e-mailom nikad ne dostavljate broj svoje kartice.

Nadalje, radi sigurnosnih razloga nećemo vam e-mailom slati povjerljive informacije poput kopije računa, potvrde o dugu, specifikacije troškova i sl. Informacije o stanju računa za svoju karticu možete saznati na besplatnoj ECC online usluzi (https://online.erstecardclub.hr) ili pozivom na govorni automat na 01/4929 555.

Osnovne informcije Erste Card Club d.o.o.

Matični broj: 03289737
OIB: 85941596441
Porezni broj: HR85941596441
Žiro račun (IBAN): HR5924020061100479680

Centrala: (01) 4929 000
Sjedište: Ulica Frana Folnegovića 6, 10000 Zagreb

www.diners.hr
www.erstecardclub.hr

Temeljem rješenja HRVATSKE NARODNE BANKE, TRG HRVATSKIH VELIKANA 3, 10000 ZAGREB, REPUBLIKA HRVATSKA, ECC je pod brojem IEN113 upisan u registar institucija za elektronički novac kojeg vodi HNB. Nadzor nad poslovanjem ECC-a provodi HNB.
HNB vodi registar u elektroničkom obliku.
Registar je dostupan na internetskim stranicama HNB

INFORMACIJE

Telefon
(01) 4929 555
Faks
(01) 4920 400
Email
info@erstecardclub.hr

GUBITAK ILI KRAĐA KARTICE

Telefon
(01) 4929 113
Besplatni telefon
0800 11 44
Faks
(01) 4920 507

NAJAVA VEĆEG TROŠKA ILI PUTA U INOZEMSTVO

Služba autorizacije
(01) 4929 112